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农行山东兖州支行内外兼修提升竞争力

时间:2019-04-09 22:05:12 来源:互联网 阅读:0次

农行山东兖州支行"内外兼修"提升竞争力

今年一季度,农行山东兖州支行结合开展的优质服务月活动,坚持以服务换效益,强化建立干部服务员工、机关服务基层、全行服务客户的理念,转变机关久而久之工作作风,推动点软转型,提升了综合竞争力。一是明确机关服务职能,强力推进机关走基懂了遗憾层。积极转变机关工作方式,强化机关服务职能,分管行长及专业部室深入营业点,现场查了点转型,调剂了大堂布局、劳动组合,实行了高底柜分离,建立了贵宾室、理财室,有效地缓解了营业部营业压力,大大减少了客户等待时间,提高了对客户的服务能力。(马传涛)

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